Qualidade OnTimex
Atualmente o conceito de qualidade relacionado em níveis de serviços está intrinsicamente vinculado a uma estratégia competitiva e objetiva e proporciona, além do incremento de resultados, uma melhoria na produtividade e maior motivação, promovendo o engajamento e responsabilidade de toda a equipe de colaboradores. Essa é a base da Política da Qualidade implantada na On Timex cujo foco tem sido o aperfeiçoamento constante de pessoas e processos na gestão dos negócios e um alto investimento em recursos tecnológicos.
Outro ponto fundamental para atingir níveis de qualidade é manter constante orientação ao atendimento das necessidades dos clientes que sugerem, opinam e, muitas vezes, colaboram no processo de aprimoramento dos serviços, através de específicos canais de comunicação, tornando-se verdadeiros parceiros na busca pela excelência na prestação de serviços de transporte urgentes.
